ДОГОВОР ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)

Настоящий текст публичный оферты адресован неопределенному кругу лиц с официальным публичным предложением заключить договор об оказании услуг в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Вами действий, предусмотренных в Оферте и означающих Ваше безоговорочное присоединение ко всем условиям Оферты без каких-либо изъятий или ограничений.
Определения, используемые в настоящей оферте:
В целях настоящей оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем из значений:
Договор – соглашение между Потребителем/Заказчиком и Исполнителем об оказании услуг, которое заключается посредством Акцепта (оплаты настоящих услуг) Оферты;
Оферта – настоящий документ, представляющий собой предложение о заключении сделки, в котором изложены существенные условия договора, адресованное неограниченному кругу лиц. Если Потребитель/Заказчик принимает оферту (выражает согласие и акцептирует её), это означает заключение между сторонами предложенного договора на оговоренных в оферте условиях. Фактом, подтверждающим принятие настоящей оферты и заключение договора со стороны Потребителя/Заказчика услуг, является ее акцептирование, а именно: оплата услуг Исполнителя;
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Потребителем/Заказчиком оферты путем оплаты услуг, оказываемых Исполнителем по настоящему договору;
Услуги Исполнителя – комплекс услуг по обеспечению временного проживания в глэмпинге, включая сопутствующие дополнительные услуги, перечень которых определяется Исполнителем (далее - услуги).
Заказчик/Потребитель – физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести, либо заказывающее / приобретающее / использующее услуги по размещению и иные дополнительные услуги Исполнителя исключительно для личных нужд и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а также осуществляющий оплату услуг (акцепт оферты).
Исполнитель/Глэмпинг – организация, предоставляющая Потребителю/Заказчику услуги по размещению туристов и иные дополнительные услуги, а также самостоятельно устанавливающая правила проживания и пользование услугами, не противоречащие действующему законодательству Российской Федерации – Общество с ограниченной ответственностью «Регион» (ИНН/КПП 6914011937/691401001, ОГРН 1066914000922, адрес: Тверская область, город Ржев, Советская площадь, д. 16);
Цена номера (цена места в номере) – стоимость временного проживания и иных сопутствующих услуг, которая устанавливается Исполнителем одинаковой для всех, за исключением случаев, когда законодательством Российской Федерации или локальными нормативными актами Исполнителя допускается предоставление льгот и преимуществ, для отдельных категорий Потребителя/Заказчика.

Настоящая публичная оферта на оказание услуг является Договором предоставления услуг в Глэмпинге «Волга – Верховье» (далее – Глэмпинг), расположенном по адресу: Тверская область, Ржевский район, дер. Кокошкино, заключается путем акцепта публичной оферты на оказание услуг (далее - оферта) и регламентирует порядок предоставления услуг и обязательства, возникающие в связи с этим между Исполнителем и Заказчиком.
Текст настоящей оферты размещен на официальном сайте Исполнителя www.volgoverhovye.ru.
Неотъемлемой частью настоящей оферты являются Правила пребывания в Глэмпинге.

1 Предмет оферты

1.1. Предметом настоящей оферты является предоставление Заказчику услуг по размещению и иных дополнительных услуг на условиях данной оферты и в соответствии с тарифами, опубликованными на сайте www.volgaverhovye.ru.
1.2. Оплата услуг Исполнителя является акцептом настоящей оферты, что равносильно заключению между Исполнителем и Заказчиком договора на оказание услуг, на условиях, изложенных в настоящей оферте.
2 Права и обязанности сторон
2.1. Заказчик вправе:
2.1.1. Отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю всех фактически понесенных им расходов.
2.2. Исполнитель вправе:
2.2.1. Требовать от Заказчика соблюдать все процедуры заказа и бронирования услуг.
2.2.2. В случае полного согласия с условиями оферты, требовать от Заказчика оплаты услуг (акцепта настоящей оферты). Без акцепта (без оплаты) отказать Заказчику в предоставлении услуг.
2.2.3. Предоставлять Заказчику полную информацию о гостинице, об услугах, а также о способах оплаты.
2.2.4. Требовать от Заказчика соблюдения Правил пребывания в Глэмпинге.
2.2.5. Использовать третьих лиц для оказания иных дополнительных услуг.
2.2.6. В одностороннем порядке отказаться от исполнения оферты, если Заказчик нарушает ее условия. При данных обстоятельствах Заказчик обязан возместить Исполнителю фактически понесенные им расходы.
2.2.7. Отказать в размещении Заказчику, находящемуся в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения.
2.2.8. Требовать возмещения ущерба, причиненного ему в ходе проживания Заказчика.
2.3. Заказчик обязан:
2.3.1. В случае согласия с условиями настоящей оферты, оплатить услуги Исполнителя.
2.3.2. Ознакомиться и соблюдать Правила пребывания в Глэмпинге, а также порядок расчетов за услуги у Исполнителя.
2.3.3. Указывать актуальную контактную и персональную информацию при регистрации и оформлении заказа.
2.3.4. Указать и проверить при заказе корректность всех необходимых данных для оформления заказа. В случае, когда Заказчик отказался предоставить необходимые данные или данные оказались недостоверными, Исполнитель вправе отказать в оформлении заказа.
2.3.5. Своевременно оплачивать услуги Исполнителя.
2.3.6. Обеспечить сохранность имущества Исполнителя, предоставляемого при оказании услуг, а также окружающую среду на территории Глэмпинга.
2.4. Исполнитель обязан:
2.4.1. Предоставить Заказчику необходимую информацию для оформления заказа.
2.4.2. Принять оплату услуг от Заказчика (акцепт настоящей оферты).
2.4.3. Соблюдать конфиденциальность предоставляемой ему информации.
2.4.4. Своевременно и качественно оказывать услуги в соответствии с условиями настоящего договора и с внутренними правилами проживания в Глэмпинге.
2.4.5. Предоставить Заказчику документы и информацию о стоимости, оплате и сроках проживания.

3.Порядок бронирования и расчетов.

3.1. Стоимость услуг по организации проживания включает в себя стоимость обязательных платежей и определяется действующими тарифами Исполнителя.
3.2. Изменение Исполнителем тарифов на услуги влечет за собой изменение цен на услуги, оговоренные в п. 3.1. настоящей оферты с момента начала действия новых тарифов. При этом, ранее принятые и подтвержденные заявки Заказчика оплачиваются по ценам, действовавшим на момент их подтверждения.
3.3. Иные дополнительные услуги оплачиваются Заказчиком отдельно согласно действующим на этот момент тарифам Исполнителя.
3.4. Все расчеты между Сторонами производятся в рублях.
3.5. Исполнитель находится на упрощенной системе налогообложения и не является плательщиком НДС.
3.6. Бронирование осуществляется через сайт Исполнителя www.volgaverhovye.ru, электронную почту, телефон, размещенные на сайте.
3.7. Заказчик оформляет заказ на бронирование номеров путем передачи Исполнителю необходимой информации для оформления заказа. Исполнитель направляет Заказчику счет на оплату с указанием суммы, подлежащей оплате, и реквизитов, по которым должна быть произведена оплата. Оплата осуществляться безналичным путем.
3.8. Бронирование считается гарантировано подтвержденным с момента поступления денежных средств в размере не менее 100% от стоимости проживания на расчетный счёт на основании, выставленного Исполнителем счета.
3.9. Заказчик, производя оплату стоимости бронирования (акцепт) подтверждает, что ознакомлен с настоящим Договором и его приложениями, который размещен на сайте и согласен с условиями настоящего Договора.
3.10. Плата за проживание взимается в соответствии с единым расчетным часом – 12.00 часов текущих суток по местному времени. Заселение в Глэмпинг производится не ранее 14:00 часов дня, выселение из Глэмпинга — не позднее 12:00 часов дня. После выписки из Глэмпинга Потребитель обязан покинуть территорию Глэмпинг – отеля, либо произвести оплату согласно установленному порядку.
3.11. Продление проживания, задержка выезда или ранний заезд возможны только в случае отсутствия брони на эти Глэмпинги от других Гостей.
3.12. В случае расторжения договора по инициативе Заказчика и отказа от услуг Исполнителя более чем за 7 (семь) суток до заселения Заказчику оплаченная сумма возвращается в полном размере, в случае уведомления о расторжении в срок, менее чем за 7 (семь) суток до заселения – оплаченная сумма не возвращается.
3.13. В случае расторжения договора по инициативе Исполнителя в связи с невозможностью оказания услуг по обстоятельствам, зависящим от Исполнителя, внесенная Заказчиком сумма брони возвращается: до заселения в Глэмпинг – в полном объеме, в период действия Договора и проживания Заказчика – пропорционально стоимости проживания с учетом оставшегося времени для оказания услуг по Договору.

4. Ответственность сторон.

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте Исполнитель и Заказчик несут ответственность в порядке и размерах, предусмотренных действующим законодательством РФ.
4.2. Материальный ущерб, возникший в случае утраты или повреждения имущества Исполнителя, нанесенный Заказчиком, должен быть возмещен Заказчиком в полном объеме, согласно тарифам Исполнителя, на основании составленного акта и выставленного счета на оплату.
4.3. В случае нарушения Заказчиком требований Федерального Закона № 15-ФЗ от 23.02.2013 года «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака», Заказчик, в соответствии с тарифами Исполнителя, обязан оплатить штраф в полном объеме, согласно прейскуранту Исполнителя.
4.5. Заказчик несет ответственность:
- в случае несвоевременного отказа от гарантированного бронирования, опоздания или не заезда Заказчика, с него взимается плата в размере за фактический простой номера (места в номере).
4.6. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие фактически предоставленных услуг субъективным ожиданиям и представлениям Заказчика о таких услугах.
4.7. Стороны освобождаются от ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение обязательств по Договору, если докажут, что таковое оказалось невозможным вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при существенных условиях обстоятельств. Наступление обстоятельств непреодолимой силы должно быть подтверждено официальным документом компетентного органа, в противном случае оно не является основанием для освобождения от ответственности.

5. Срок действия договора.

5.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента оплаты счета, и действует до исполнения сторонами принятых обязательств. С момента полного и безоговорочного акцепта настоящей оферты Заказчик становится Стороной по Договору.
5.2. Заказчик признает тот факт, что любые изменения в оферте, происходящие после ее акцепта между Заказчиком и Исполнителем, являются действительными, и эти изменения в рамках соглашения вступают в силу одновременно с теми же изменениями в оферте.
5.3. Исполнитель оставляет за собой право досрочного расторжения оферты в случае нарушения Заказчиком ее условий.

6. Обеспечение конфиденциальности информации

6.1. Заказчик, акцептируя настоящую оферту, дает согласие на обработку его персональных данных (в т. ч., ФИО, дата и место рождения, адрес, паспортные данные, СНИЛС, ИНН, фотография, расчетные реквизиты, телефон, электронная почта), а также принимает на себя обязательства по обеспечению необходимого порядка доступа к работе с конфиденциальной информацией, в соответствии с требованиями Федерального законодательства (Федеральные законы от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 № 149-ФЗ). Срок предоставления согласия на обработку персональных данных – до отзыва согласия Заказчиком.
6.2. Обработка персональных данных Исполнителем в интересах Заказчика заключается в получении, систематизации, накоплении, хранении, использовании, распространении, обезличивании, блокировании, уничтожении и в защите от несанкционированного доступа персональных данных Заказчика. Согласие на обработку персональных данных не требуется, поскольку обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения настоящей оферты, одной из сторон которого является субъект персональных данных— Заказчик.
6.3. По окончанию оказания услуг, Стороны обеспечивают надлежащее хранение ставшей им известной в процессе выполнения договорных обязательств конфиденциальной информации о существующей системе организационно-правовых и режимных мер защиты персональных данных и иных сведений ограниченного распространения в течение срока, предусмотренного законодательством, и уничтожают ее по миновании надобности установленным порядком.

7. Заключительные положения

7.1. Стороны обязаны принимать меры для разрешения разногласий во внесудебном порядке путем проведения переговоров.
7.2. В случае не достижения согласия, споры и разногласия, возникающие в ходе исполнения, изменения, расторжения настоящего Договора подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.